NOTE AUX UTILISATEURS DE WINDOWS VISTA
Si vous recevez le message d'erreur suivant lors du lancement du logiciel :
    "Une erreur est survenue durant la connexion à la base de données.
    Nature de cette erreur :
    Catalog C:\Program Files\VIRTUELSOFT\Album de Bébé v2\Data does not exist",
vous devez télécharger et installer la dernière version de L'Album de Bébé, qui est compatible avec Windows Vista. Cliquez-ici pour télécharger la version 2.16

Notre objectif est de vous offrir le meilleur service à la clientèle possible. Si vous ne trouvez pas l'information recherchée dans la liste qui suit, contactez notre équipe qui est toujours disponible pour vous aider.

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Je désire mettre à jour ou mettre à niveau mon logiciel.
Je veux télécharger la dernière version du logiciel.
Je veux télécharger l'ancienne version du logiciel.
J'ai perdu ma clé d'enregistrement ou mon numéro de série.
J'ai besoin d'aide ou j'ai un problème technique avec mon logiciel.
Je souhaite acheter votre produit, les transactions en ligne sont-elles sécuritaires ?
Je veux commander par téléphone ou par télécopieur.
Si j'achète le logiciel, la version électronique livrée par e-mail est-elle suffisante ?
Quels sont les frais et le délai pour la livraison du produit physique sur CD-ROM ?
Je possède présentement la version de base de L'Album de Bébé, dois-je re-télécharger et réinstaller le logiciel à nouveau si je désire acheter la version complète ?
Je souhaite acheter 2 copies ou plus du logiciel, puis-je obtenir un rabais ?
Je désire offrir L'Album de Bébé en cadeau.
J'ai un problème avec ma commande.
L'abonnement à votre site Internet est-il obligatoire pour utiliser vos logiciels ?
Je désire récupérer mon nom d'usager ou mon mot de passe.
Dois-je être connecté à Internet pour utiliser vos logiciels ?
Je dois formater ou changer d'ordinateur, que dois-je faire pour ne pas perdre mes données ?
J'ai eu un problème avec mon ordinateur et j'ai perdu toutes mes données.
J'aimerais vous faire part d'une suggestion ou d'un commentaire sur un logiciel.
J'ai reçu un de vos logiciels en cadeau de la part d'une entreprise, quelle est la différence entre cette version et la version offerte sur votre site ?




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